Pembayaran saya tertunda. Apa yang dapat saya lakukan?

Pertama-tama, periksa batas waktu metode pembayaran. Jika tenggat waktu ini telah kedaluwarsa, hubungi tim dukungan kami untuk membantu Anda mengatasi masalah ini.

Untuk apa Saldo?

Saldo berfungsi sebagai jenis dompet digital di mana pemain dapat mengisi ulang sejumlah Saldo yang diinginkan untuk membeli produk apa pun di toko dengan cepat dan mudah. Faktanya, salah satu keunggulan Saldo (jika Anda mau) adalah kecepatan pengiriman produk, karena pembayaran langsung disetujui. Keuntungan lainnya adalah kemungkinan pengguna dapat menggunakan produk apa pun di toko. Jika Anda ingin berpartisipasi dalam promosi yang sedang berlangsung pada suatu produk di toko dan tidak ingin mengambil risiko dengan tenggat waktu pembayaran, Anda dapat menggunakan Saldo untuk segera menyetujui pembelian, menjamin partisipasi Anda dalam acara/promosi.

Pesanan saya sukses, tetapi saya belum menerima produk saya. Apa yang harus saya lakukan?

Dalam kasus yang sangat jarang, sistem mungkin tidak mengirim dan jika itu terjadi, Anda harus pergi ke dukungan dan beri tahu kami sehingga kami akan menampilkan informasi pembayaran dan menganalisis riwayat untuk melihat apakah produk dikirim dengan benar atau tidak.

Pembayaran apa saja yang tersedia?

Pembayaran Rubilu Store ada 4 jenis

yaitu, Saldo, Ewallet, Retail dan Virtual Account.

Saldo adalah dompet digital Rubilu Store,

Ewallet tersedia Qris, Ovo, Dana, Shopeepay, Link Aja.

Retail tersedia Indomaret, Alfamart.

Virtual Account tersedia BNI,MANDIRI,BRI,BSI dll

Saya salah memasukkan ID akun saya saat membeli produk. Apa yang harus saya lakukan?

Seperti yang kita bicarakan di topik sebelumnya, kita tidak dapat melakukan perubahan apa pun pada pembelian. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi pengembang untuk melihat apakah ada kemungkinan untuk melakukan pertukaran ID ini.

Bagaimana cara kerja pengiriman produk yang dibeli di Rubilu Store?

Untuk memahami bagian ini, kita harus memperhatikan bagaimana alur kerja secara lengkap, mulai dari pembelian hingga penerimaan produk. Siklusnya dimulai seperti ini

1. Pembeli membayar produk.

2. Sistem otomatis akan mengecek pembayaran anda.

3. Bank mengkonfirmasi kepada kami bahwa uang telah diterima.

4. Rubilu Store memberi tahu Anda bahwa pesanan telah dibayarkan. Lalu Anda akan menerima produk yang Anda beli.